Terms of service
Términos y Condiciones – Guía de Novias / Bridal Kit
1. Aceptación de los términos
Al realizar una compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones.
2. Productos y precios
Los precios de la Guía de Novias o Bridal Kit pueden cambiar sin previo aviso.
La disponibilidad del producto está sujeta a existencias al momento de la compra.
3. Envíos
Los pedidos se procesan y envían en un plazo máximo de *5 días hábiles* después de confirmar el pago.
Una vez generado el número de guía, el pedido tarda entre 1 a 5 días hábiles en llegar, dependiendo de la paquetería y la zona de entrega.
El costo de envío se calcula al momento de la compra y se suma al total de tu pedido.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección y datos de contacto. Un error en estos puede ocasionar retrasos o la no entrega.
El cliente debe monitorear el estatus de su pedido y mantenerse disponible en el número de contacto proporcionado.
El número de guía será enviado al correo electrónico registrado en la compra. Te recomendamos revisar también tu bandeja de Correo no deseado/SPAM.
4. Entregas
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por situaciones externas (clima, servicios de paquetería, festividades, entre otros).
La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
5. Devoluciones y cambios
Por la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez confirmada la compra.
Te recomendamos leer con atención la descripción y especificaciones antes de realizar tu pedido.
6. Reclamaciones
En caso de que no recibas tu pedido, dispones de un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra para notificarlo. Pasado este periodo, no podremos hacernos responsables.
7. Uso de la información personal
La información proporcionada se utilizará únicamente para la correcta gestión y envío del pedido. No será compartida con terceros.
8. Contacto
Para dudas o aclaraciones, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en nuestra página.